LG 구본무 회장, '고객에게 차별화된 가치 제공해야...'

2015-05-20 17:56
편집부 press@bodnara.co.kr

구 회장은 20일 서울시 금천구 소재 LG전자 가산 R&D캠퍼스에서 LG전자 신제품의 디자인 등 경쟁력 전반을 점검했다.

이 날 경영진은 LG전자의 스마트폰과 웨어러블 기기, 올레드 TV, 냉장고,세탁기, 에어컨 등 70여개의 제품들을 사용 편의성과 디자인등 고객관점에서 꼼꼼히 점검했다.이 자리에는 LG전자 구본준 부회장, 조준호 MC사업본부장, 조성진 H&A사업본부장, 권봉석 HE사업본부장, 노창호 디자인경영센터장을 비롯한 사업본부장과 사업본부별 디자인 연구소장 등 30여명이 참석했다.

구 회장은 철저히 고객 관점에서 제품 본연의 기능이 더 편리하고 쉽게 사용할 수 있도록 구현되었는지와 단순히 보기 좋은 디자인이 아닌 시장 선도 관점에서 디자인을 통해 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 제품 혁신이 이뤄지고 있는지를 점검했다. 구 회장은 지난 3월 임원세미나에서도 "남들이 보지 않는 부분까지 감동을 주는 세밀함과 기필코 이루어 내고야 마는 철저한 실행력으로 최고의 고객 가치를 만들어야 한다"고 강조한 바 있다.

한편 LG전자는 디자인 경영을 강화하기 위해 외부 디자인 전문가 및 글로벌 전문기업의 자문과 참여를 확대할 계획이다. 이를 위해 덴마크를 대표하는 산업 디자이너이자 오디오의 명가 뱅앤올룹슨(B&O)의 대표제품들을 디자인한 톨스텐 밸루어(Torsten Valeur) 등 외부 디자인 전문가로 구성된 ‘디자인자문단’을 확대 운영해 신제품 개발 프로젝트의 초기부터 참여시킬 계획이다.