써머스플랫폼이 운영하는 에누리 가격비교는 조립PC 애프터서비스 ‘에누리 다이렉트 서비스’를 오픈 한다.
기존에 조립PC 애프터서비스가 고장 난 모든 PC를 수거하여 수리하는 방식이라면, ‘에누리 다이렉트 서비스’는 구매 한달 이내라면 엔지니어가 직접 고장이 예상되는 부품을 가지고 방문하여 현장에서 점검과 수리를 동시에 진행하는 전문 서비스를 제공한다.
또한 ‘에누리 다이렉트 서비스’ 옵션 중 새롭게 시도되는 ‘프리미엄 서비스’를 신청할 수 있다. ‘프리미엄 서비스’ 신청 혜택으로는 PC와 함께 정품 윈도우 구매 시 한달 이내 윈도우 불량의 경우 1회 무상 재설치, 기존 1개월이었던 접촉 불량 무상 서비스는 1년으로 연장되며, 서울 지역의 경우 1회 왕복 퀵 서비스 등도 제공한다.
직접 방문이 어려운 도서산간지역 및 센터부재지역의 경우 본사에서 택배 서비스를 제공하며, 본사수리 진행 시 제품 사진, 테스트 영상 등 수리 진행상황을 카카오톡으로 실시간 제공한다.
‘에누리 다이렉트 서비스’와 관련한 자세한 내용은 에누리 조립PC 사이트에서 확인할 수 있다. |
