디앤디, A/S왕복 택배비 전액 지원하는 다이나믹 케어 서비스 진행

2020-03-12 09:26
편집부 press@bodnara.co.kr

애즈락(ASRock), 게인워드(Gainward), 파워칼라(PowerColor), 에이폭스(AFOX) 공식 유통사 디앤디컴(대표: 여인우, 이하 디앤디)은, 디앤디가 공식 유통하는 메인보드 그래픽카드 제품에 대해 택배 비용을 전액 지원하는 프로모션을 진행한다.

택배비 지원 프로모션은 디앤디가 3월부터 시행한 다이나믹 케어 서비스 중 고객이 직접적인 혜택을 받을수 있는 구입 후 1년간 왕복 택배비 지원을 무상기간이 적용되는 전 제품으로 확대하는 프로모션으로 애즈락 메인보드, 그래픽카드 및 게인워드, 파워칼라, 에이폭스 그래픽카드 제품을 대상으로 3월말까지 진행한다.

디앤디가 제공하는 다이나믹 케어는 디앤디 케어를 더욱 확장 및 개선한 고객서비스로 세분화된 여섯 가지의 서비스로 이루어져 있다.

무상 3년 AS 보증 기간을 기본 제공하는 것을 기반으로 1년간 왕복 택배비 무료, 메인보드 제품에 한하여 일부 파손 및 과실도 제한적으로 무상으로 서비스를 제공하는 것은 물론 상담 이력 관리와 전문 상담사를 통한 확실한 상담서비스를 통해 처음부터 문제 해결까지 전 과정에 대해 서비스를 제공한다.

또한 재불량 발생 시 추가 보증기간 제공과, 서비스 대행사와의 서비스 과정에서 발생할 수 있는 불편함을 디앤디가 직접 듣고 이를 해결하는 서비스로 제공된다.