제이씨현, 본사 고객센터 확장 개편

2008-05-21 14:04
김찬호 前 기자

press@bodnara.co.kr

제이씨현시스템은 용산 본사에 위치한 고객센터를 새로운 모습으로 대폭 확장하여 오픈한다고 발표했다.

제이씨현은 "고객에게 기쁨을"이라는 모토로 실시된 이번 개편이 기본적으로 기존의 내방 및 택배A/S의 업무공간을 효율적으로 배치하여 A/S업무를 신속하게 처리, 고객의 대기시간을 최소화함과 동시에 방문한 고객의 편의성에 중점을 두고 진행되었다고 개편 취지를 밝혔다.

제이씨현은 1:1 은행식 내방고객 상담창구를 신설하여 고객이 A/S 과정을 처음부터 끝까지 눈으로 확인할 수 있도록 하였으며, 지난해 신설된 구로 디지털 부설 연구소에서 제작된 자사의 새로운 브랜드인 전자사전 UDEA와 차량용 A/V 브랜드인 RUNZ 및 기존에 유통중인 GIGABYTE, CREATIVE 제품을 시연해볼 수 있는 'UDEA, RUNZ Experience Center'도 마련해 두었다.

▲ UDEA, RUNZ 및 CREATIVE 제품 체험공간

관련문의 : www.jchyun.com/support/main/main.aspx, 1577-3367

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joel83 (ID)

/ 08-05-21 15:04/ 신고

이사는 하지 않고 기존 기술부를 다른 쪽으로 옮긴듯?

valkyrie (ID)

/ 08-05-21 15:05/ 신고

확장개편이라. 이제 제이시현의 AS에 대한 고객들의 불만이 조금은 가실 수 있으려나요?

king8407 (ID)

/ 08-05-21 17:21/ 신고

은행같은 분위기인데요..

kss8569 (ID)

/ 08-05-21 18:42/ 신고

핸드폰 a/s 센터같군요..ㅎㅎㅎ

jinnei77 (ID)

/ 08-05-21 18:45/ 신고

제이씨현 서비스에 대해 불만이 많았었나 보군요^^

ho5945 (ID)

/ 08-05-21 22:46/ 신고

딱 보고 은행같다..라고 생각했는데 정말 그렇게 유도해서 실내를 디자인 했네요^^;

ohye701 (ID)

/ 08-05-21 23:24/ 신고

개방형 은핵이라면 폐쇄형은 지하실?;;

뭐 일단 제이씨현과는 연이 없어서;

jackyang (ID)

/ 08-05-22 3:17/ 신고

상당히 깔끔하고 좋네요.

y20303 (ID)

/ 08-05-22 5:16/ 신고

고객의 신뢰구축이 가장 중요한 요소죠^^

blasty (ID)

/ 08-05-22 7:50/ 신고

넓어지고 깔끔해지고 눈에 잘 들어오게 해놓았군요^^

pg1313 (ID)

/ 08-05-22 8:58/ 신고

제이씨현이 좋은 방향으로 나아가고 있네요. 힘내삼^^

yewtree923 (ID)

/ 08-05-22 9:26/ 신고

여러모로 성숙해지는 모습을 보여줬음 좋겠네요 ㅎㅎ

kama136 (ID) / 08-05-22 14:58/ 신고

인테리어도 산뜻하게 변하고 좀 더 개방적으로 변한 것 같네요.

yahooday (ID)

/ 08-05-24 19:20/ 신고

고객센터가 정말 핸드폰 A/S센터 같네요^^ 넓고 좋은걸요?

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