아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)는 엔터프라이즈용 에이전틱 AI 선도 기업 라이터(WRITER)가 고객에게 아마존 베드록(Amazon Bedrock)에 대한 직접 접근 권한을 제공한다고 발표했다. 이를 통해 선도 AI 제공업체의 모델과 가드레일을 라이터의 엔터프라이즈 에이전트 플랫폼에서 사용할 수 있게 된다.
라이터는 또한 엔터프라이즈 AI를 위한 새로운 제어 센터를 구축하는 최첨단 에이전트 감독(supervision) 및 오케스트레이션 제품군을 공개했다. 해당 기능을 통해 라이터의 엔터프라이즈 고객은 플랫폼의 모든 계층에 네이티브로 내장된 엔터프라이즈 전반에 대한 감독, 관측 가능성(observability), 세분화된 제어 기능을 바탕으로 보안을 저해하지 않으면서 에이전트 구축을 보다 폭넓게 구현할 수 있다.
라이터와 아마존 베드록의 네이티브 통합을 통해 고객은 커스텀 모델을 포함한 다양한 선도 AI 모델을 라이터의 엔터프라이즈 에이전트 플랫폼에서 유연하게 배포할 수 있다. 아마존 베드록에 호스팅된 모델은 이제 라이터의 사전 구축된 에이전트나 커스텀 에이전트 내에서 사용할 수 있어, 별도의 추가 설정 없이 엔터프라이즈 워크플로우에 적용할 수 있다.
라이터의 노코드(no-code) 및 프로코드(pro-code) 개발 도구를 활용하면, 팀은 아마존 베드록에서 제공되는 모든 모델과 라이터의 엔터프라이즈급 LLM 제품군인 팔미라(Palmyra) 모델들을 함께 사용해 새로운 AI 에이전트를 구축할 수 있으며, 모든 과정은 동일한 거버넌스 및 관측 가능성 프레임워크 아래에서 관리된다. 아마존 베드록 가드레일(Amazon Bedrock Guardrails)과 라이터의 관측 가능성 도구는 이제 라이터의 AI 스튜디오(AI Studio) 내에서 원활하게 연동돼, 양사 공동 고객에게 엔터프라이즈급 확장성, 보안성, 상호운용성을 제공한다. 이러한 통합된 접근 방식은 조직이 어떤 모델이나 도구를 선택하더라도 전체 에이전트 환경 전반에 대해 엔드투엔드 거버넌스를 확보할 수 있도록 한다.
니틴 탄돈(Nitin Tandon) 뱅가드(Vanguard) 최고정보책임자(CIO)는 “신뢰와 책임은 우리 비즈니스의 핵심 가치”라며, “AWS와 통합된 라이터의 팔미라 기반 에이전트를 활용해 내부 워크플로우를 강화하고 있다”고 말했다. 이어 “라이터와 AWS가 지속적으로 추진하고 있는 통제 및 보안 혁신은 투자자들에게 최선의 투자 성공 기회를 제공한다는 우리의 미션을 한층 더 강화해줄 것으로 기대한다”고 덧붙였다.
또한 라이터의 새로운 감독 제품군은 IT 부서가 에이전트의 전체 수명주기에 걸쳐 전반적인 가시성과 통제 역량을 확보할 수 있도록 함으로써, 엔터프라이즈 환경에서의 신뢰 격차를 해소한다. 해당 제품군은 배포 전 에이전트 승인부터 운영 환경에서의 지속적인 감독까지 모든 단계를 포괄하며, 사용자 및 에이전트 행동에 대한 상세한 가시성을 제공해 이슈 감지와 분석, 컴플라이언스 대응을 지원한다. 아울러 중앙 집중형 에이전트 승인 체계와 글로벌 가드레일을 통해 오용을 방지하고 민감한 데이터를 보호하며, 널리 사용되는 관측 가능성•가드레일•보안 플랫폼과의 상호운용성도 제공한다.
이러한 핵심 통제 기능은 에이전트가 구축•배포•관리되는 공간인 라이터의 AI 스튜디오 내에서 바로 활용할 수 있다. IT와 비즈니스 사용자가 하나의 연결된 환경에서 함께 작업할 수 있게 함으로써, 라이터는 모든 에이전트, 워크플로우, 승인 절차가 팀의 속도를 저해하지 않으면서도 실시간으로 컴플라이언스를 유지하고 가시성을 확보할 수 있도록 지원한다. CIO에게 이러한 기능은 전반적인 가시성은 물론, 기존 관측 가능성 및 보안 도구와의 상호운용성, 벤더 중복 감소라는 가치를 제공한다.
메이 하빕(May Habib) 라이터 최고경영자(CEO) 및 공동 창업자는 “엔터프라이즈 환경에서 에이전트 활용을 확대하는 데 있어 가장 큰 장벽은 신뢰”라며, “CIO들은 통제력을 유지하면서도 비즈니스 혁신을 추진할 수 있다는 확신이 필요하다. 감독 역량을 확대하고 AWS와의 협력을 강화함으로써, 라이터는 뱅가드, 퀄컴(Qualcomm), 아스트라제네카(AstraZeneca)와 같은 고객이 완전한 신뢰를 바탕으로 에이전트를 구축하고 확장할 수 있는 안전하고 상호운용 가능한 새로운 엔터프라이즈 AI 제어 센터를 제공한다”고 덧붙였다.
니샨트 메타(Nishant Mehta) AWS 컴퓨트 서비스 부문 부사장은 “효과적인 에이전트를 구축하기 위해서는 강력한 모델과 안전한 인프라 모두에 대한 접근이 필요하다”며, “라이터와의 확장된 협력은 아마존 베드록에서 제공되는 다양한 모델 선택권을 최대한 활용하는 동시에, 엔터프라이즈 고객이 AWS에 기대하는 보안과 통제 역량을 제공한다. 이를 통해 조직은 라이터 플랫폼에서 완전한 가시성과 신뢰를 바탕으로 에이전트를 배포할 수 있으며, 궁극적으로 프로덕션 환경에서의 운영을 가속화할 수 있다”고 말했다.
와심 알시크(Waseem AlShikh) 라이터 최고기술책임자(CTO) 및 공동 창업자는 “라이터가 AWS와 협력해 온 것은 아마존 세이지메이커 하이퍼포드(Amazon SageMaker HyperPod)에서의 LLM 혁신부터 엔터프라이즈급 AI 인프라 제공에 이르기까지 수년에 걸쳐 이어져 왔다”며, “AWS의 안전하고 확장 가능한 접근 방식은 고객이 원하는 모델 선택의 유연성을 제공하는 동시에, 견고한 보안, 예측 가능한 성능, 실질적인 거버넌스라는 필수 요건을 충족한다. 이러한 기반이 있기에 조직은 끝없는 실험 단계에 머무르지 않고, 측정 가능한 비즈니스 가치를 창출하는 AI 솔루션을 자신 있게 프로덕션 환경에 배포할 수 있다”고 말했다.
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