한국은행은 28일, 은행권 공동으로 스마트폰 모바일 뱅킹서비스를 시작한다고 밝혔다. 스마트폰에 대한 소비자의 수요가 늘어나기 시작하면서 기존의 피쳐폰으로 '폰뱅킹'을 사용하던 수준을 넘어서 보다 다양한 사용환경을 제공할 수 있는 스마트폰으로의 '모바일 뱅킹서비스'가 본격화되기 시작하였다.
다양한 어플리케이션을 강점으로 가지고 있는 스마트폰에서의 모바일 뱅킹서비스는 은행창구나 PC로의 인터넷뱅킹보다 편리하게 어디서나 은행업무가 가능하다는 점 때문에 기존의 스마트폰 사용자들 뿐만 아니라 새로우 스마트폰의 구입을 고려하는 사용자의 입장에서도 스마트폰 선택의 중요 요소중의 하나로 자리잡고 있다.
그러한 점에서 각 은행별로 자사의 서비스를 스마트폰에 최적화한 어플리케이션 및 서비스를 선보이고 있는데, 하나은행과 기업은행이 아이폰용으로 모바일 뱅킹서비스를 선보이는 것을 시작으로 각 은행별로 독자적인 서비스를 개발하여 선보이고 있다.
윈도우 모바일기반의 스마트폰의 모바일 뱅킹서비스는 이전부터 일부 은행에서 서비스를 제공하고 있었으나, 사용하는 사용자가 많지 않았으며, 사용법이 일반인이 사용하기 쉽지 않아 어려움이 있었는데, 아이폰이나 안드로이드 기반의 모바일 뱅킹서비스 어플리케이션의 경우 보다 스마트폰에 최적화된 모습을 보여주고 있다.
아이폰기반의 모바일 뱅킹 서비스
아이폰용 모바일 뱅킹서비스를 선보인 은행으로는 하나은행과 기업은행이 대표적으로 손꼽히고 있다.
가장 먼저 아이폰용 모바일 뱅킹서비스를 시작한 하나은행은 모바일 뱅킹서비스 어플리케이션에 은행업무 기능 뿐만이 아니라 쿠폰 구매, 가계부, 바코드 쇼핑 등의 기능을 제공하고 있어 뱅킹 서비스 및 생활 금융 서비스까지 제공하고 있다는 평을 받고 있다.
그 뒤를 이어 기업은행도 지난해 말 모바일 뱅킹서비스 어플리케이션을 선보여 은행업무 및 카드, 대출, 외환, 무카드출금 기능등을 제공하고 있으며, 이벤트 안내와 고객센터와의 연결 기능을 제공하고 있다.
3월에는 신한은행이 '신한 스마트폰 S뱅크'어플리케이션을 선보였으며, 4월 27일에는 우리은행의 '우리은행 스마트뱅킹'어플리케이션을 선보였다.
특히 우리은행은 스마트폰 어플리케이션을 통해서 예금, 적금 가입이 가능하도록 한 점이 특징이며, 신한은행의 경우 신한 Goodi와 같은 증권 어플리케이션까지 같이 제공하고 있다.
안드로이드 기반의 모바일 뱅킹서비스
모토로이를 시작으로 국내 출시되기 시작한 안드로이드 스마트폰은 점차 국내 출시 모델이 늘어나고 있으며, 이에 안드로이드 스마트폰용 모바일 뱅킹서비스도 선보이기 시작하고 있다.
안드로이드 기반의 스마트폰용으로 어플리케이션을 선보이고 있는 은행은 현재 하나은행과 국민은행이 있으며, 하나은행은 현재 안드로이드 기반 스마트폰뿐만이 아니라 아이폰과 윈도우 모바일까지 지원하며, 향후 바다 플랫폼에 대한 모바일 뱅킹 서비스를 준비중에 있다.
또한 국민은행은 27일부터 안드로이드 기반의 스마트폰뱅킹 서비스를 시작하였으며, 은행업무 뿐만이 아니라 국민은행이 보유중인 부동산 정보를 증강현실 기술과 접목하여 사용자들이 아파트 시세 및 매물정보 등을 실제 건물에 카메라를 비춤으로서 확인할 수 있게 하였다.
윈도우 모바일의 모바일 뱅킹서비스
삼성전자의 옴니아를 통해서 많은 사용자층을 가지고 있는 윈도우 모바일 스마트폰용 모바일 뱅킹서비스는 기본의 제한적인 모바일 뱅킹웹서비스등을 제공받았으나, 스마트폰 시장의 성장과 함께 모바일 뱅킹서비스 어플리케이션이 등장하기 시작하였다.
하나은행이 윈도우 모바일 기반의 옴니아용 모바일 뱅킹서비스 어플리케이션을 18일 출시한 이후 농협과 SC제일은행이 모바일 뱅킹서비스를 제공하기 시작하였다.
윈도우 모바일용 모바일 뱅킹서비스의 경우에도 국내 많은 사용자층이 있기 때문에 국내 은행의 입장에서 아이폰과 안드로이드 스마트폰과 함께 서비스 지원폭을 넓혀 나갈 것이라 밝히고 있다.
성장하는 모바일 뱅킹서비스의 관리를 위해.
금융시장을 움직이는 은행들이 스마트폰의 모바일 뱅킹서비스 경쟁을 가속화하게 되면서 앞다투어 개별적인 스마트폰 진영에 최적화된 어플리케이션을 출시하기 시작하였고, 이는 각 스마트폰 대기 수요자들에게 있어 스마트폰 선택의 요소가 되어주고 있다.
그러나 현재 은행별로 지원하는 스마트폰이 통일되어 있지 않으며, 은행들이 향후 지원하는 스마트폰의 종류를 넓혀나갈 것이라 밝히고 있지만, 소비자들의 입장에서 기다리기만 할 수는 없는 일이다.
시작부터 복잡한 형태로 성장해나가는 스마트폰의 모바일 뱅킹서비스의 안정적인 관리를 위해 한국은행과 금융결제원은 통합적인 모바일 뱅킹서비스의 관리가 진행될 것이라고 밝혔으며, 이에 국내 은행이 참여의사를 밝혔다.
금융결제원의 통합 스마트폰 어플리케이션의 관리는 28일 선보여진 금융결제원의 '스마트폰 어플리케이션 다운로드 센터'를 통해 시작되었으며, 차츰 안드로이드 및 아이폰용 어플리케이션의 출시도 뒤를 이을 것이다.
그러나 28일 선보여진 금융결제원의 스마트폰 어플리케이션 다운로드 센터에서는 국민은행이나 IBK, 하나은행 등 몇몇 은행의 어플리케이션이 보이지 않으며, 이들 은행은 독자 개발 노선으로 선회한 것으로 알려지고 있다. 또한 금융결제원이 제공하는 어플리케이션이 800 x 480 해상도를 가지는 삼성전자의 옴니아와 소니 에릭슨의 엑스페리아 X1에 최적화 되어 있다는 제한사항도 있다.
-현재 모바일 뱅킹 서비스가 가능한 제품-
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iPhone |
| 애플 |
iPhone 3G 3.1 |
KT |
| iPhone 3G 3.1 |
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iPod touch 3.0 이상
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Windows Mobile Phone |
| 삼성전자 |
SCH-M490,M495(T옴니아)
SCH-M710,M715(T옴니아)
SCH-M830(T옴니아 와이브로)
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SKT |
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SCH-M8400(SHOW 옴니아)
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KT |
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SCH-M7350(OZ옴니아)
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LGT |
| 소니 에릭슨 |
엑스페리아 X1 |
SKT |
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Android |
| 모토로라 |
모토로이(XT720, 안드로이드 2.0 이상) |
| SKY |
시리우스(IM-A600S, 안드로이드 2.1) |
| 삼성전자 |
갤럭시(SHW-M100S, 안드로이드 2.1) |
금융결제원의 통일된 금융서비스 어플리케이션과 독자 개발 노선을 선택한 은행들의 특화된 금융서비스 어플리케이션은 스마트폰의 금융서비스 경쟁이 지금보다 심화될 것으로 바라보게 한다.
이러한 경쟁이 스마트폰 시장과 금융서비스의 긍정적인 부분으로 작용하기를 바라며, 일부 모델의 스마트폰사용자만의 금융 서비스가 아닌 보편적인 서비스로서의 발전되야 할 것이다.
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