알뜰폰 업체 프리텔레콤 모바일 전용 고객센터 오픈 |
|
2016-06-13 11:41
편집부 press@bodnara.co.kr |
|
|
|
|
|
|
알뜰폰 회사인 프리텔레콤은 고객의 편의성 향상을 위해 모바일 환경에서도 음성, 데이터, 문자 등 사용량 조회가 가능한 모바일 고객센터를 오픈했다고 밝혔다.
그동안 ‘알뜰폰’하면 기본요금은 저렴하지만 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 서비스 제공에는 미흡했던 것이 사실. 이번에 프리텔레콤이 오픈한 모바일 고객센터는 고객이 사용하고 있는 통신요금에 대한 정보뿐만 아니라 사용량/잔여량(음성, 데이터, 문자 등)을 실시간으로 조회할 수 있어 요금이 과다 청구될 수 있는 걱정을 없앴다.
이 밖에도 프리텔레콤은 선불 전용 ‘프리티 고객센터 앱(APP)’을 제공해 간편한 국제전화 사용, 선불 잔액 조회, 선불 충전, 사용내역 조회 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 선불폰 사용자에 대한 편의성 향상에도 신경을 썼다.
프리텔레콤 관계자는 “알뜰폰은 양적인 성장에 비해 제한적인 고객 서비스로 고객의 신뢰를 얻기에 부족했다”며, “고객이 보다 안심하고 알뜰폰을 쓸 수 있도록 모바일 고객센터를 제공하게 됐다”고 밝혔다. 한편, 모바일 고객센터에 대한 자세한 내용은 프리텔레콤 홈페이지(www.freet.co.kr)에서 확인이 가능하다.
|
|
|
|
|
|
|
보드나라 많이 본 뉴스
하반기 엔트리급 그래픽 카드와 모니터 가격 인상 전망
인텔 모바일 CPU의 첫 bLLC 도입, 차세대 레이저 레이크에서?
PS6 2027년 출시 불투명, 소니 아직 출시일 미확정
|
보드나라 많이 본 기사
현실적 고성능과 용량에 가격까지,COLORFUL CN600 PRO M.2 NVMe 디앤디컴 1TB
실용적인 실외 거수자 파악용 CCTV, ipTIME C500-Outdoor
망원 촬영까지 가능한 듀얼 렌즈 짐벌 카메라, DJI 오즈모 포켓 4P
|
|
|
|
|
|
| 로그인 | 이 페이지의 PC버전 |
|
| Copyright NexGen Research Corp. 2010 |
|
|
