알뜰폰 업체 프리텔레콤 모바일 전용 고객센터 오픈

2016-06-13 11:41
편집부 press@bodnara.co.kr

알뜰폰 회사인 프리텔레콤은 고객의 편의성 향상을 위해 모바일 환경에서도 음성, 데이터, 문자 등 사용량 조회가 가능한 모바일 고객센터를 오픈했다고 밝혔다.

그동안 ‘알뜰폰’하면 기본요금은 저렴하지만 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 서비스 제공에는 미흡했던 것이 사실. 이번에 프리텔레콤이 오픈한 모바일 고객센터는 고객이 사용하고 있는 통신요금에 대한 정보뿐만 아니라 사용량/잔여량(음성, 데이터, 문자 등)을 실시간으로 조회할 수 있어 요금이 과다 청구될 수 있는 걱정을 없앴다.

이 밖에도 프리텔레콤은 선불 전용 ‘프리티 고객센터 앱(APP)’을 제공해 간편한 국제전화 사용, 선불 잔액 조회, 선불 충전, 사용내역 조회 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 선불폰 사용자에 대한 편의성 향상에도 신경을 썼다.

프리텔레콤 관계자는 “알뜰폰은 양적인 성장에 비해 제한적인 고객 서비스로 고객의 신뢰를 얻기에 부족했다”며, “고객이 보다 안심하고 알뜰폰을 쓸 수 있도록 모바일 고객센터를 제공하게 됐다”고 밝혔다. 한편, 모바일 고객센터에 대한 자세한 내용은 프리텔레콤 홈페이지(www.freet.co.kr)에서 확인이 가능하다.

닉네임

비회원

보드나라 많이 본 뉴스

엔비디아, 지포스 RTX 50 시리즈에 둠 다크 에이지 프리미엄 에디션 번들 프로모션 진행

엔비디아, RTX 50 시리즈 안정성 개선 게임 레디 드라이버 576.28 WHQL 배포

컴퓨텍스서 공개할 AMD CPU? 홈페이지 리스트에 신규 모델들 포착

보드나라 많이 본 기사

작고 빠른 고속 충전기의 합리적 변신,ipTIME UP451/UP452 화이트

기계속에 스며든 자연의 모습, 잘만 P10 NAMU 케이스

시원한 통풍구가 인상적인 Wi-Fi 6 유무선 공유기, ipTIME AX3000Q

보드나라 최신 기사

[06/13] 삼성스토어, 전자제품 유통매출 3년 연속 1위 기념 '패밀리 대축제' 진행

[06/13] '둠: 더 다크 에이지스' 게임 증정! MSI 지포스 RTX 50 시리즈 구매 이벤트

[06/13] ‘지마켓 빅스마일데이’서 인텔/AMD 기반 지포스 RTX 50 그래픽 탑재 게이밍 PC 특가 행사 참여

[06/13] 기가바이트 노트북, 지마켓 빅스마일데이 최대 49만원 할인 프로모션 실시

[06/13] JBL-AKG, G마켓 ‘빅스마일데이’서 인기 오디오 제품 최대 67% 할인 진행

[06/13] 르노코리아, 2025년 4월 내수 5252대 및 수출 5175대로 총 1만427대 판매

[06/13] GIGABYTE MO32U QD-OLED 4K 모니터, 출시기념 최대 42% 할인

[06/13] NVIDIA GeForce RTX 50 시리즈 구매하고, DOOM: The Dark Ages 프리미엄 에디션 받아가세요!

[06/13] 퍼플랩 11번가 그랜드 십일절 GeForce RTX 50시리즈로 만나는 특별한 할인행사

[06/13] 넥슨, ‘카트라이더 러쉬플러스’ 5주년 기념 ‘노티드’와 컬래버 진행

[06/13] 폴스타코리아, 전라도 지역 최초 ‘스페이스 광주’ 신규 오픈

[06/13] 오버워치 2, 스타디움에 도입될 향후 계획 담은 로드맵 공개

[06/13] <마블 라이벌즈> 글로벌 e스포츠 대회 ‘이그나이트(IGNITE)’ 개최 발표

[06/13] GTA 온라인, 오픈 휠 레이스에서 GTA 달러/RP 등 혜택 제공

[06/13] MSI, RTX 50 시리즈 노트북 둠: 더 다크 에이지스 게임 코드 증정

[06/13] 넥슨 카트라이더: 드리프트, 가정의 달 맞이 어른이날 이벤트 진행

[06/13] 마블게임박물관, 어린이 날 기념 어린이 대상 무료 개방

[06/13] 브리츠, BZ-TMK1 턴테이블 출시

[06/13] 닌자, 현대백화점 판교서 가정의 달 기념 빅 프로모션 진행

[06/13] 벤큐 조위, 4K 무선 게이밍 마우스 EC2-DW 출시

로그인 | 이 페이지의 PC버전